NEXA STUDIOS

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas monitorear cada etapa del envío hasta que llegue a tu puerta.

Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 5 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Los pedidos se procesan y despachan dentro de las 24-48 horas posteriores a la confirmación de compra.

Si necesitas realizar una devolución, puedes iniciar el proceso fácilmente a través de nuestro portal de devoluciones, disponible las 24 horas. Solo necesitas tu número de pedido y correo electrónico.

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto se encuentre en su estado original, sin uso y con sus etiquetas. Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo en casos de producto defectuoso.